《面对面》X 张睿：因应未来发展的工作场所设计

  张睿深耕于办公家具行业15年，目前任职于丹麦百年企业力纳克，作为首套电动升降桌系统DL1的设计者，全球领先的制造商，传动系统行业的领航品牌，力纳克一直引领着全球电动升降桌系统的发展的新趋势。在此之前，张睿曾服务于震旦、HAWORTH、玛祖铭立、STEELCASE、沃科等国内外知名家具品牌，工作内容涉及研发、市场、销售、空间策略等方面，曾经参与华为总部基地及全国各地工作场所的设计交付并且荣获年度最佳项目经理，目前是WELL健康建筑标准资格的认证专家，也是OFFICE MOMENT《办公时刻》期刊的特邀主编。

  本期《面对面》嘉宾张睿通过回顾百年以来工作场所的发展历史，结合国内外的案例研究，探讨如何通过工作场所的规划与办公家具的设计，使其成为企业长远发展的重要平台和组织不断成长的助力因素。

  张睿表示，纵观工作场所的演进历程，其起源于教会神职及宫廷贵族，作为文书收藏与摘抄，以及聚集或议事的空间，也是为特权阶级打造的专属场所。跟着社会文明与科学技术的发展，工作场所的规划融合了当时泰勒主义科学管理思想，崇尚效率至上。随着经济危机的爆发，企业掉入成本陷阱，在人文关怀与利润榨取之间企业通常选择了后者，行动办公室不幸沦为格子间农场。当前基于工作行为的工作场所以及注重创新敏捷的工作场所被慢慢的变多的领先企业所青睐，这也代表着未来发展的可能性。

  生产力的发展催生了生产关系的演进，导致不同企业文化的产生，如管理、竞争、合作、激发等等，除了有各类企业文化，还有各种组织架构，如金字塔、矩阵式、中心化、倒金字塔、去中心化等等，而判断平面规划的好坏，不是着眼于美观与否，而是看其空间的布局是否科学，如空间功能是否完备并且利用率高，是否与企业文化、组织架构、发展阶段相互匹配。

  伴随着突破性技术的发展与黑天鹅事件的发生，空间理念与家具设计也取得了长足的进步。从1919年包豪斯的成立，标志着现代设计教育的诞生，逐渐形成了现代主义设计理念；到1929年密斯凡德罗为世博会德国馆设计的巴塞罗那椅；到1959年维纳潘顿设计的全球首张塑料压模成型的潘顿椅；到1960年德国QUICKERBORNER速生空间设计咨询团队提出Office Landscape办公室景观的设计理念；到1964年美国HERMAN MILLER推出Action Office行动办公室与1994年推出Aeron Chair人体工学椅；到1998年丹麦LINAK推出DL1首款电动升降桌系统；到2018年美国STEELCASE推出Flex Collection以支持敏捷型组织发展的产品解决方案，这些具有划时代意义的理念与产品引领着整个行业的持续发展。

  张睿表示，工作场所是企业长远发展的重要平台与组织不断成长的助力因素。苹果公司投资300亿打造总部“太空飞船”，他们盼望通过优质的工作场所激发出更大的创新潜力与商业经济价值，同时将其追求产品细节的态度保留到其建筑与室内空间，对于工作场所设计与建造上的不将就，可以鼓舞员工创造出更多创新的高质量产品。

  如今，慢慢的变多的企业将总部投资作为最重要的商业战略之一，比如谷歌、苹果、大疆、亚马逊、阿迪达斯、腾讯、乐高、蒂森克虏伯、力纳克、宝马、德勤、华为等全球领先企业。

  这是因为他们都相信，工作场所对公司而言，是企业长远发展的重要平台，企业文化是实实在在根植于内心，通过环境塑造产生的行为准则，同时坚持行为准则形成的价值判断。工作场所对于组织而言，是组织不断成长的助力因素，即使远程协作愈发普及，但是工作场所却不会因此而消失，工作场所是链接员工、激活组织、打破隔阂、凝聚共识的联通枢纽。工作场所对于个人而言，是个人持续进步的实践学园，是个人与组织及企业之间的物理链接，为其展开工作提供必要的资源，为其学习成长营造共进的氛围。

  从农耕时代到工业时代，到互联网时代，到AI时代，World世界、Work工作、Worker工作者、Workplace工作场所一直都在变化着。乌卡时代的世界慢慢的变不确定，工作内容慢慢的变复杂，同时工作者也慢慢的变年轻，因此工作场所也必将呈现出多样性与适应性。如果工作场所不能支持企业未来的发展与组织成长，那么其未来也必然将随之被淘汰。

  张睿表示，价值不仅来自看得见的产品，也来自由空间策略牵引出来的多维度价值。打造出更高效更创新的，让每位员工拥有归属感的，保持身心健康的工作场所，同时也是为社会树立榜样。企业只有营造出更完美的工作场所，员工才会追求更完美的产品与服务。

  未来工作场所设计的第一个趋势是身心健康，包含认知健康、情绪健康、身体健康，而办公转椅、办公升降桌等支持人体工程学的产品将成为健康办公不可或缺的部分。

  未来工作场所设计的第二个趋势是协作创新，过去的创新可能来自一个人，但是未来的创新必将来源一群人。协作沟通的方式分为信息分享型、评估决策型、生产创造型。传统的协作空间往往只能支持一种协作沟通方式，如何让空间支持多样化的协作沟通方式呢？如支持积极分享的学习区、支持快速决策的协作岛，支持激发创新的作战室等等。

  未来工作场所设计的第三个趋势是混合敏捷，这是在当前疫情下大家都会提及的工作模式。长期存在的疫情也促使着更多企业推行混合式办公，一方面通过设计将人、技术、空间更好地连接起来，另一方面也一定要通过各种方式方法以规避其带来的风险。不论是居家办公、共享办公、敏捷办公，都将给予新时代的工作者更多的选择权，从而促进其更加积极主动并且协作无间地创造价值。

  一组多个方面数据显示，2020年财富杂志评选的全球500强企业，中国公司数超越美国占比27%，跃居第一。

  而另一组多个方面数据显示，全球设计公司营收构成，排名第一的企业办公设计业务远超第二名至第四名的总和。

  这代表着中国作为未来最大的市场将会迎来海量的商业需求，相信未来工作场所的设计将会慢慢的多样化，而我们也有机会成为公司发展的助力者，成为工作场所设计的实践者与引领者。

  对于我们而言，工作场所是企业长远发展的重要平台与组织不断成长的助力因素，不单单是优化置业成本，激发效率与创新，吸引与培育人才，同时也是企业文化与品牌形象的具象体现。在此感谢办公联科技，感谢力纳克传动系统与小麦空间咨询提供的素材，感谢《办公环境史初探》与《隔间》的学术研究分享，和来自STEELCASE与MMOSER的专业洞察。