4S店修车，车主被升降台压断脚趾，事发青岛广兴现代4S店内，双方就责任划分各执一词！

  “4s店员工操作不当导致我脚（趾）被压骨折，一再推卸责任不给处理，老百姓维权真心难。”近日，一条微博引发了不少关注。发布微博的市民称，他是在青岛广兴现代4S店检修车辆时，应修东西的人要求进车间指出漏油点时被升降机压伤；而4S店辩称，宗先生是成年人，理应知道车间和升降机存在危险性，他们也提醒过客户不要进入机修车间。车主在车间里被升降台压断脚趾宗先生目前正在家中养伤，医护人员建议他三个月不要随意活动。他有一辆现代ix35，发动机有渗油，3月14日下午，他来到青岛西海岸新区黄河东路的青岛广兴现代4S店检修车辆，修东西的人将车开进了车间左手边第一处维修点检修。“当时我在大门口站着，他（修东西的人）坐在车上问我什么位置漏油，我站在门口也没法说，我觉得他是让我上前指出来，我就过去了。”宗先生称，车被停在了升降机上，随后被升起来，在找漏油点的过程中，升降机逐渐下落，中间的一根横杠压在了他的脚趾上。“当时出了很多血。”宗先生称。事发后，维修人员驾车将宗先生送往附近医院包扎救治，还拍摄了X光片，宗先生则托朋友去店里把车开回了家。几天后，宗先生去医院复查时，医院给他受伤的脚趾包上了石膏，叮嘱他定期换药并拍片检查。“疫情就要过去了，我却遇到了这事！”宗先生称，自己本来心情就很不好，他和4S店协商时，对方的态度却让他心里更添堵。伤者称双方协商时4S店辩称无责据宗先生介绍，他起初找到4S店时，4S店称自己不存在责任，让他找修东西的人索赔。“这种事，我怎么能找店员个人索赔？”宗先生明确拒绝了4S店的要求。3月17日，宗先生去医院复查后再次找到4S店，可店长却表示，宗先生身为成年人，必须要知道维修车间存在一定危险性，更不应该把脚放到升降机附近。“我不认可他这种观点。”宗先生称，事发时除了自己，还有别的车主在车间里；除此之外，他是应修东西的人要求上前指出漏油点，才会靠近升降机。宗先生称，他有每个月收入1.5万元的收入证明，三个月的误工费加上医药费、营养费等费用，他觉得应该4S店应该支付自己6万元的赔偿，但这一要求被4S店拒绝。“我后面又找了他们，他们说再协商一下，医药费会给，至于其他的，只能再赠送几次保养。”宗先生称，他对4S店的意见并不认可。经过反复协商，4S店让宗先生写出自己的要求，并逐级上报。宗先生被告知，如果双方达不成协议，只能去打官司。4S店称做过提醒，车主应注意危险青岛广兴现代4S店维修人员雷先生称，宗先生是在维修车间里受的伤，当时车辆被升降机升到了半空中，他在驾驶室一侧操作升降机，宗先生站在副驾驶一侧，正好被车头挡住，属于“视觉盲区”位置。4S店的值班站长贾先生称，导致宗先生受伤的责任划分，4S店和宗先生存在争议。但4S店一直在和宗先生沟通，很多部门已经介入此事，不存在“不给处理”的情况。机修车间前一旁挂着“客户不允许进入车间，如强行进入，出现后果由客户本人承担”的提示牌。但机修车间里，还是有其他车主在自己的车旁查看。“来店里保养车辆的车主，我们一般会要求他们在休息区域等待，但我们是服务行业，客户硬要进入车间，我们不好阻拦。”贾先生再次强调，宗先生是成年人，理应知道站在升降机边的危险。当着面，维修工人操作了一次升降机。“我们的升降机是慢慢升起，慢慢放下的，如果在1米高的距离，降下来要24秒左右。”贾先生称，事发时，宗先生应该有足够的时间把脚抽回去。律师说法：4S店存在一定的责任宗先生的受伤，4S店是不是真的没有责任？山东德衡律师事务所的颜浩律师认为，4S店有一定的责任。4S店内和机修车间有很多员工，都应该阻止车主进入带有危险的区域或者靠近存在危险的机器，为避免发生险情，4S店能采用设立门禁或者其他方式防止不相关的人员随意进入机修车间。4S店在机修车间外悬挂的提示牌不能作为完全免责的依据，但在诉讼过程中，法官可能会考虑到这一因素。颜浩律师认为，宗先生作为成年人，有确保自身安全和注意的义务。如果宗先生选择和4S店对簿公堂，届时具体的责任划分，法官会结合双方提交的相关证据作出判断。